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序言PREFACE
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沟通是一门艺术,更是一门学问。
在日常生活中,我们无时无刻不在跟人沟通。
坐车的时候跟售票员沟通,买东西的时候跟售票员沟通,回家的时候跟父母沟通,工作的时候跟同事沟通……可以说,生活处处离不开沟通,可是,你知道该怎么和别人沟通吗?
相信你的回答是肯定的,但你忽略了,在你跟别人说话的时候,为什么有的人就不喜欢,总会找个借口回避或者离开呢?
俗话说:世界上没有完全相同的两片叶子,也没有完全相同的两个人。
所以说,不管是人和人沟通,还是企业与企业沟通,都要讲究方法。
学会沟通方法,你才会在跟别人交流的时候游刃有余;学会沟通方法,你才能将自己的优势展现得淋漓尽致;学会沟通方法,才能把有用的资源整合起来,从而让自己一步一步迈向成功。
这是一个开放的时代,这是一个相互合作的时代,这是一个沟通合作的时代。
古人语:“一言可以兴邦,一言可以亡国”
。
而今天,沟通作为一种必备的个人素质,其重要性已不言而喻,对于个人的成败荣辱具有至关重要的作用。
沟通,其实就是好好说话。
会沟通的人,纵然口若悬河,滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然片言只语,一字千金,也能绕梁三日。
语言真是神奇,一句话说得好,就可能福从口入;一句话说得不好,就可以祸从口出。
一句话可化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可以化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。
所以说,我们每个人都要学会沟通,成大事者善沟通。
本书就是从这个角度出发,为读者传授沟通的技巧,从而让自己舌灿莲花,左右逢源!
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