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理解现在应该做的事(第1页)

理解“现在应该做的事”

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在前文中,我讲述了三点7-Eleven能够保持稳步成长的理由:坚持应对社会和时代的变化;全体员工时刻保持发现问题的意识;建立假设,挑战各项业务。

虽然从没有特意回顾过往昔,但仔细想来,我50年的职场生涯亦是如此。

无论面临多么大的困难,我都会从不同的角度寻找解决问题的切入口,接连发起新的挑战。

同时保证在工作的每一天,踏实勤恳地完成自己应该做的事。

身为7-Eleven的经营负责人,我一直谨记着“企业也会有呈现老态的一天”

。

经营陷入低谷的企业基本具有两个明显的特征。

1.沉迷于过往一帆风顺的成功经验,永远都不愿做出改变。

2.一味想要出奇制胜,却目光短浅,只顾眼前利益。

具有第1类特征的企业,是因为忽视了消费者需求的变化而被市场所淘汰。

世界的变化令人眼花缭乱,今天的热销品到了明天可能已被消费者遗忘。

如果明白这层道理,也自然会理解经营的方式决不能故步自封、一成不变。

具有第2类特征的企业最近变得越来越多。

处于物质过剩的年代,消费者确实会对新鲜和少见的东西感兴趣,产生消费欲望。

但在另一方面,他们却远比卖方想象的更加喜新厌旧。

追求标新立异虽然能获得一时的利益,但如果不以本职工作为核心,脚踏实地地经营,企业将难以维系长远的发展。

企业若是在成长过程中忽视了“当前的应做之事”

,必定会给自己带来致命的影响。

地球上的一切生物都遵循从青壮年逐渐步入老年的自然法则,企业亦如此。

如果作为经营的负责人能够看清楚这一点,自然能根据现状,做出“和企业年龄相符”

的决策判断。

不过,“衰老”

的方式也随时代发生了改变。

现代的老年人极为讨厌“Senior(前辈)”

的称号。

事实上,现今关心时尚和美容的老年群体愈发庞大。

他们注重仪表的整洁端庄,认为自己尚还年轻,总是保持充沛的精力和积极的心态。

同样,企业也应该以积极的心态面对“衰老”

。

无论是属于哪个行业的企业,如果失去了朝气蓬勃的精神,困在过去的辉煌中任由“年华老去”

,那么经营也将随之走向穷途末路。

所以我认为,作为企业的领导人,工作的关键在于经常让组织保持年轻的心态。

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