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§7.责任感是最好的工作品质
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管理之要:多一份责任,多一份安全,责任就是你人性的折射。
我们在一些功夫片中常能看见一些敢做敢当的大丈夫,这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。
其实,在公司里,老板也需要那些敢做敢当、勇于承担责任的员工。
员工也需要有责任心的领导。
因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子,都是如此。
(1)责任感意味着对公司的专注和忠诚。
“我警告我们公司的人,”
美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说:“如果有谁说:‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任。
’被我听到的话,我就开除他,因为说这话的人显然对我们公司没有足够的兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或任何一个没有穿救生衣、只有两岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧!
可是我不会容许你这样做的。
你必须跑过去保护那两岁大的小孩才行。”
“同样地,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都该毫不考虑地加以维护。
因为,如果一个员工想要得到提升,任何一件事都是他的责任。
如果你想使老板相信你是个当老板的材料,最好、最快的方法莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”
(2)推卸责任的人不可靠。
艾克松集团的副总裁爱德华·休斯说:
“工作出现问题,是自己责任的话,应该勇于承认,并设法改善。
慌忙推卸责任并置之度外,以为老板不察觉,未免太低估老板了。
老板之所以能够排除万难建立他的事业,必有他过人之处。
连一些小问题的责任也不能分辨谁是谁非,似乎说不过去。
我不愿意让那些热衷于推卸责任的员工来做我的部下,这会使我不踏实。”
如果员工真的在推卸责任,老板也许会因为他尚有其他长处可用,不愿当众揭破推卸责任的行为。
但是,在老板的心目中,早已判断他是一个并不可靠的人。
(3)人人都是负责人。
别以为只有老板和小头目才是负责人,老板心目中的员工,个个都应是负责人。
对自己的行为负责,对公司和老板负责,对客户负责,这才是老板心目中的良好公司人。
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