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相互尊重是基础
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在有效沟通中,尊重是第一前提。
任何一个人在和别人沟通的时候,掌握好沟通的语言技巧是非常重要的,而比掌握好语言沟通更重要的是尊重。
尊重,是要学会换位思考。
天下的事站在不同角度就会有不同的看法,过于执着于自己的角度和看法,排斥他人的意见,是不尊重他人的角度,也就是不尊重他人。
很多人都见过一种图片,正着看是一种形象,倒过来看又是另一种形象,很多事物都有这种两面性。
看法取决于你的角度,而角度是可变的,在与他人意见相左的时候,要记住这一点。
有三个朋友,一个喜欢读书,一个喜欢摄影,一个喜欢打球。
第一个朋友经常劝另外两个朋友多读书。
于是有一天,喜欢打球的朋友反问他:“你为什么要读书?”
“因为我能从中得到快乐。”
“我打球也能得到快乐。”
第一个朋友不屑地说:"那怎么能一样?读书可以增长见识,结交朋友。”
打球的朋友长叹了一声:“这么多年的书你白读了。”
我们可以不认同别人的生活和处世方式,但是却必须学会尊重他人的价值观。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通或者说达到沟通的目的。
大家可以体会一下,难道不是吗?每一个人的价值观都不一样,每个人对事物的认知都不一样,一定是你对他错吗?这世界上很多事情实际上没有谁对谁错的问题,问题是,常常有人想要去改变对方来符合自己的想法,
当我们跟别人交往时,相信双方都对对方有个期望,都根据对方的行为和言语来评断对方的为人。
如果你能知道对方的价值观,双方就容易达成一致,而你也就可以预先知道对方的行为和真正的需要。
在平常的谈话里,如果你能仔细地倾听别人话里的用字,看看他反复用哪些字,你便能很容易地找出他所重视的价值所在,日后便能针对他这方面的需求,给予适当的鼓舞和激励。
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