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前言（第1页）

前言

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美国有位记者改行做企业管理，有一次他在同学聚会上发现一个奇怪的现象：当时班上学习成绩平平的人，反而都获得了成功；而当时学习成绩好的、智商高的，踏足社会后却成就平平，甚至庸碌无为。

这一现象让这位记者感到颇为疑惑。

相信这也是现实生活中很多人心头的疑问，因为这样的事同样发生在我们自己身边。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

但在1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼却指出：真正决定一个人是否成功的关键是情商，而不是智商。

情商，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

学者们研究表明，一个人在其一生中能取得多大成就，在很大程度上取决于此人的情商，而且情商的重要性竟然是智商的９倍！

这个理论可以放诸于现实中检验：你有没有发现，尽管有些人在传统的智商测试中表现得很突出，但他们却被一些智商比他们低的人领导着。

这是为什么呢？就是因为这些领导者拥有“聪明的人”

所缺乏的情商。

所以，美国才流传着这样一个笑话：智商为零的人能够做什么？答案是“主管或经理”

。

由此，也就不难理解，为什么有些人当时在学校成绩出众，而踏足社会后却平平庸庸。

情商水平的高低对一个人能否取得成功至关重要，高情商是任何一个成功者所必须具备的基本素质。

那些真正成功的人，从来都是情商出众者；那些最能确保婚姻幸福、家庭美满、事业迈上新高的因素，都由情商构成。

情商是一种能力，是一种创造，更是一种技巧。

本书在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导者情商、情商整合等方面的综合分析和诠释，多角度、全方位地告诉读者，如何提高对自己生命的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，最大限度地提升成功的概率。

有人说，智商是天生的，情商却是靠后天培养的。

这句话听起来也不无道理。

情商的经营的确很重要，愿本书能给您的人生添上美妙的一笔，助您在成功路上一臂之力。

编者

2011年10月

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