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13-1显示地位的身体语言
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在一个企业中,我们经常能从人们的举动上看出,谁是领导者,谁是从属者。
那么,一个领导者,他是怎样来显示自己身份的?他用什么技巧来统御他的部下?他用什么方法来保持自己的地位?
假设有这样一个场景:经理坐在屋里的办公桌后面,来人用手敲门,然后走进来,和坐着的经理谈一些事。
在这一场景中,我们可以这样来判定经理和来人之间的地位与关系。
要是来人进门就站着跟经理说话,表示他是从属地位;要是他一边走向办公桌,一边就开始讲话,显然有较高的地位;如果他直接走到桌子前面,对着经理讲话,他的地位就更高了。
还有,敲门和进门之间的时间,以及坐着的经理在听到敲门声后,应答的时间间隔的长短,亦可看出二人的关系。
来人敲完门后马上进来,表示这个人的地较位高。
经理听到敲门声后越慢应答,表示经理的地位越高。
从这里我们可以清晰地看出,人在不同地位的表现和领域感有关。
由来人侵入经理的个人空间的多少与时间的快慢,表明了来人的地位。
领导到下属的办公室去,可以径直推门而入,不必以敲门来做预先的通知。
但下属却必须等在领导的门外,得到允许后才能进入。
要是领导正在打电话或忙于其他的事,下属一定会不声不响地走开,等一会儿再来。
如果领导去找下属,而下属正在接电话或忙于其他的事,领导就会径直站到他的身边望着他,下属必定尽快挂上电话或者放下手中的工作,转过头来把注意力完全放在领导身上,准备接受他的指令。
表示自己地位的身体语言是形形色色的。
比如,在现代化的大企业中,办公室的分配和布置,也标志着一个人地位的高低。
最高一级领导的办公室与次一级领导的办公室的摆设、面积常有明显的不同,再次的就会十几个人挤在一间办公室里,房间里横七竖八地摆满了写字台,办公室的门经常敞开着,任人自由进出。
级别最高的领导人物,他们有个人的领域,且用始终紧关着的门来保护其领域不被侵犯。
而次一级的领导,则有可能两三个人同居一个空间,但他们的空间被侵入的情况比更次一级的办公室要好得多。
后者,每人的领域只局限在各自所拥有的办公桌,敞开着的大门使他们时时处于遭受别人视线侵犯的境地,他们的缺点更易被人发现,而招致上级的批评责备。
他们处于没有遮拦护卫的领域之中。
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