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谁是上帝(第1页)

谁是上帝

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富丽堂皇的店堂招牌后面,更重要的是如何摆正业主与服务的关系,这比换门面难得多。

家门口就有一家装潢公司,从旁经过若干年。

回头一想,其中的变化耐人寻味。

公司的前身是一家油漆涂料店,名义上卖油漆,实际上什么样的泥木工活都做,而且还是一条龙服务。

店面刚建时,平地起平房,铁栅栏大门,门口的店牌上只写“装饰装潢”

几个歪歪扭扭的大字,连个字号也没有。

进出小店的顾客全都是新村附近的住户,彼此的关系也很朴素。

“是你呀,要点什么?”

别管来客姓啥名谁、是男是女,这是一句通用问候语。

“来点木线条,添半斤铁钉,再拎两瓶胶水。

过几天,还要请木匠师傅帮我做口碗橱。”

一手交钱,一手取货,很少吵嘴打架的。

因为都是老邻居,价钱上并不会太离谱。

你出价,我还价,一来二去也就定了。

真正是薄利多销。

规格、数量不对,还可以包退包换。

忽然一阵装潢热,涂料店改革成了装饰装潢有限公司,“鸟枪换炮”

了。

先变门面,铁栅栏变成铝合金,小招牌换大字,再换金字,再换书法家的字。

半年一小变,一年一大变。

有限的几个员工统一着装了。

原来的水泥地坪铺上了花岗石。

乱七八糟的货架下岗了,每人一张办公桌,纯水、电脑、沙发,一应俱全。

想装修、设计、代购材料,仍旧是全套服务,都行。

不过要舍得花钱,因为“生意太好,来不及做”

,小额装修就免开尊口吧。

小店里原来的“为人民服务”

标语撕下来了,不够味。

改,对,就用“顾客是上帝”

。

可见,“上帝”

高于“人民”

。

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