手机浏览器扫描二维码访问
第一章 不要增加多余的工作!
『消除多余交流』的技术
banner"
>
1 “可做可不做的事”
就不要做提高无用功的效率,本身就是一种无用功!
坚持将消除无用功贯彻到底的丰田副社长大野耐一曾经说过的一句话让我记忆犹新。
“提高无用功的效率,本身就是一种无用功!”
确实如此,但要想避开这个陷阱却并不容易。
很多时候,我们很难发现哪些工作属于无用功。
我来给大家介绍一个能够简单发现无用功的方法。
那就是用以下“三个问题”
来确认自己的工作是否“不做也没有问题”
。
【发现无用功的“三个问题”
】
□不做的话,是否会降低员工的满意度?
□不做的话,是否会降低客户的满意度?
□不做的话,是否对风险管理产生影响?
●取消之后会有什么影响?
首先,请从上述观点审视自己的业务。
如果全都没有影响的话,那就应该将该业务取消。
比如每周都有的例行会议。
如果取消这个会议,会不会降低员工的满意度或者客户的满意度,是否会对风险管理产生影响……
如果对其中任意一项有影响,那就应该保留。
但如果没有任何影响的话,则应该仔细地对其进行审视,考虑将其取消。
我曾经有过这样的经历。
年轻的时候我凭着初生牛犊不怕虎的精神对上司提出:“将每天的早会改成每周两次可以吗?”
上司竟然同意了我的提案,真的将早会改成了每周两次。
结果是,我可以早上直接去拜访客户,业绩得到了极大的提升。
除此之外,还有许多隐藏的无用功。
·现在每天都要制作的内部资料是否可以消除?
·每次去拜访客户时都要准备的企划书是否可以取消?
·定期给客户发送的样品如果取消的话是否会导致客户满意度下降?
事实上,将这些业务取消之后,造成的影响非常小。
曾经有一位经营者对我这样说道:
“每个月供应商都会给我发来直投广告,上面写着一些新品信息之类的内容,但我没有时间,所以基本都没读过。”
当你制订第二天的工作计划时,首先应该确认一下其中是否存在“对他人不会产生任何影响,可做可不做”
的工作。
Point
确认第二天的工作之中是否存在“不做也不会产生任何影响”
的工作。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
原名重生九零首长,来相亲上辈子,亲生母亲重男轻女,榨干她最后一滴血肉。养父母利用她,堂妹处心积虑抢夺她的一切重回一九九零年,沐瑶决心吊打渣男贱女。那些欠了她的人,一个一个都要还回来!而她前世的守护男神,这一世,身体健康,俊美依旧。沐瑶首长,来相亲~凌千绝好极了,不用抢亲了更┆多┆书┇籍18W18...
关于大道逍遥游盘古开天后,洪荒大乱,洪荒支离破碎,数十亿生灵涂炭。后土为大地之母,看到生灵涂炭,化身六道轮回而陨落。大道圣尊看到心爱女子陨落,便以大法力定乾坤,封三界后耗尽法力随后土而去。若干年后,大道圣尊转世重生,唤醒后土转世之身,结为连理。演绎了一部以爱为主,丛生平等的故事。...
关于重生空间之君上的无敌宠妃作为国际最强女特工的她,居然被组织里的老大给杀了!这是什么地方!便宜弟弟?极品亲戚,重点还这么穷!!!致富是王道,居然还有奇世大陆,修仙界,仙界?还有未知的世界!但!这对二十一世纪的梓苒来说。空间在手,遇险就躲,打得过再说!君墨尘娘子!你修炼的速度这么快,叫为夫惶恐莫及啊!梓苒君墨尘王妃,你的孩子掉了!梓苒王爷,臭小子又不是我一个人的,你还要不要好好管教了!君墨尘那和本王再造个...
关于奈何夫人太凶残从小被送到山上寄养的顾千寻回来了。没多久,商界魔王沈慕川和顾家草包长女订婚的头条轰动整个A市。第二天,圈内所有大佬都收到结婚请柬,还附带了句警告沈少夫人从山里来的,除了长得漂亮和一身蛮力,其他什么都不会,关键一不高兴就爱动手,所以避免沈少新婚之夜被罚跪榴莲,大家,千万把嘴管好!结婚前一天。准新娘顾千寻却跑了,一转眼出现全球直播的国际黑客联盟总决赛颁奖台上。正满世界疯狂找人的手下抹了把...
关于快穿皇后只能我来当!叮咚!欢迎来到快穿系统,你的任务便是当皇后!系统不会有任何干涉或提示,你的地盘,你做主。皇上分好多种霸气威武的俊美邪魅的傲娇冷淡的帅气可爱的林悠悠口水泛滥一个个慢慢来,反正皇后只能我来当!...
奇谋算尽官场事,正气浩然天地魂。红颜知己身边伴,悲欢离合生死梦。且看一代官场奇才陆羽,一个县长秘书的跌宕起伏官场人生!...